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聚通装潢28周年庆!设计创新驱动服务升温

发布时间:2022-12-28 浏览次数:

  28载,于聚通而言,是一段高歌猛进的光辉岁月,更是一个承载梦想的崭新起点。

  28载,从探路者到领跑者,凭借着不断创新的标准工艺、个性设计和品质服务,赢得了近20万上海业主的金字口碑。聚通见证了上海居民生活的变迁,也更懂上海百姓的生活,万家灯火的背后,人们铭记的不只有聚通的名字,还有聚通为他们带来的个性生活方式。

  在上海多元化的都市气息下,聚通装潢洞察到,上海老百姓装修不再简单满足于功能打造,更多的是对某种生活方式的向往,个性化、多样化的家装需求日益凸显。

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  面对需求的变化,聚通努力为家居空间寻找更适合的表达方式,率先提出“以人为本”的个性化定制家装服务,改变千篇一律的脸谱化标准和一成不变的流水线设计。

  在行业内,聚通以设计之名,响应家装领域对于设计师创新能力培养的要求,积极参与行业标杆性赛事“美居申城”室内装饰设计大赛,聚集家装设计行业优质资源,挖掘和培育原创设计新星,以功能、美学为核心,引领低碳设计的新浪潮,以个性设计量身定制居者的生活方式,让更多优秀的设计作品走近申城百姓的 身边,为万千家庭的未来品质生活赋能。

  时代在变,客户在变,需求在变,为了让每一位申城百姓住得更好,成为聚通不断焕新的源点。正如聚通装潢总经理黄凯先生所期许的那样,“我们希望从2023年开始,有更好的冲劲,设计要保持创新,通过创新让我们的老百姓过上更健康、更舒适、更安全、更智慧的生活。”

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  从造房子到造生活,“用心”成为一切行动的开始。聚通深知工程交付的意义之重,因此格外注重工艺的传承与创新。成立至今,聚通自有施工工人团队一直延续着“传帮带”师徒制的传统,这种工艺传承精神,是聚通拥有源源不断优秀团队的有力保障。

  聚通每年还设立技能大赛,以竞赛促成长,让每一位工人提升自身专业技能与信心的同时,以更好的精神面貌服务客户。2022年9月,聚通启动了覆盖10大工区、418个工地的“百日工程大比武”,进行了一场足迹遍布全上海、赢得客户满意的工程交付革新。

  应运而生的“2022工程纪录片《挑战》”是聚通装潢整体项目交付的缩影,纪实拍摄了6个月工期交付1200㎡大宅的全过程,以设计师、项目经理、施工人员等不同视角,展现了聚通对于设计生活方式的理解以及贴心的工程品质。

  28年来,聚通的金鲁班施工团队,用扎实的工程标准、交付质量和服务水准赢得了一批又一批客户的尊重与信赖。总经理黄凯先生这样说道,“工程交付很难,周期也比较长,我们的从业人员要保持一颗勤奋善良之心,无论从工期、质量、满意度,为每一个客户做好工程交付。”

  绿色、环保已然成为当今时代的主题,同样也是设计行业关注的重点,截止2022年底,聚通已拥有18000㎡百家宜装潢建材交易中心和3000㎡自营中央仓储,将“慎安全、严可靠、重环保”作为材料选用的首要标准,积极引进环保、高效、可持续和低碳的新材料,累计集采了全球世界500强中的70余家一线大牌建材,让客户优中选优,3道严格验收程序层层把关,工地基础辅材配送直达工地。

  为了每一“沪”人家的居住健康与安全,聚通坚持以绿色环保家装为切入点,引导业主树立环保消费、环保生活、环保家居的理念,实现绿色、环保、低碳、节俭、健康的方式生活。在选材方面,总经理黄凯先生总是倾心叮嘱,“我们要为老百姓提供更优质、更健康的材料,更好的价格,让老百姓在装修的过程中更加愉快”。

  如果说,聚通坚守的品质工艺、个性设计是其不变的信仰与底气,那么不断创新的服务形式正是聚通面向未来、迎接变化的决心与坚毅。

  在装修前,聚通金牌客服团队热情响应每一户业主的家装诉求,全城12家直营门店的资深设计师细致入微地对大宅小家进行全案规划,72小时内将未来家的360全景模样展现在业主面前。

  确定需求后,聚通专业团队将装修中所有使用到的产品规格、型号、数量等详细信息进行清单式报价,让消费者真正实现明明白白放心消费。

  在施工服务中,除了20年水电隐蔽工程质保外,聚通推出的“幸福人居”服务已为数万户老客户提供了老房检测、维修等服务。服务升级计划也一直在持续进行中,通过“施工到哪里,服务到哪里”,把“售后报修”升级为“主动检修”,更好地为上海社区居民、为聚通的“老朋友”服务。

  2022年上海疫情严峻之时,社区封闭,客户隔离,工地停工......尽管自身困境重重,聚通的服务却从未止步。3月25日,聚通号召聚通工程交付全体同仁积极投身社区防疫志愿工作中,践行聚通人的责任与担当。

  服务不止于装修,以“信得过”的服务,不负“老朋友”之名。一句句客户的感谢与好评,对于聚通来说,都是一枚枚闪耀的勋章。

  时至今日,聚通对服务力的创新从未停止,这背后倾注着聚通装潢让客户“装的放心,住的安心”的美好初心和对家装行业的赤诚匠心。

  回首 2022年,载着丰硕的故事与经历坚毅向前。展望第 29 周年,聚通依然初心不改,在夯实品质的基础上,以“创新”为关键词,解锁设计与服务的新突破,持续为每一“沪”家庭打造更健康、更安全、更舒适、更智慧的居住空间。

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