伴随消费升级,90后消费者迅速崛起转变为消费主力,逐渐成为线下消费的核心。有消费能力且具有巨大潜力,这个群体凭借独特的文化与特征已经无可争议地成为了新消费的后浪,是中国购物中心未来十年生存和发展的基础。而随着年轻一代消费者的需求改变,商业地产的发展随着消费需求的改变发生了变化。商业地产到底怎么做才能获得他们的青睐?本文将从五个方面为您分析。
相关数据统计显示,中国1995年至2009年出生的Z世代人群高达2.6亿,占总人口数量的19%。该年轻群体有消费能力且具有巨大潜力,2035年总消费开支预测达16万亿人民币。这个群体凭借独特的文化与特征已经无可争议地成为了新消费的后浪,是中国购物中心未来十年生存和发展的基础。不断洞察和探索这个新兴消费人群的消费习性和喜好,从各方面贴合他们的需求,购物中心才能在商业布局中,取得先发优势。
根据相关的消费调查报告,Z世代这个群体成长环境优渥,可支配收入较高,生活中消费需求多元,热爱娱乐与社交,追求潮流与个性化、颜值和调性,乐于尝试和探索新事物,善于通过兴趣结交同好,形成丰富多彩的圈层文化,在消费中也更倾向于娱乐化、互动化、内容化的方式。
基于这些特点,购物中心需要打破以往各方面的常规模式,不断创新,才能保持活力、长久生存。
现在,消费者的消费观念和消费心理日趋成熟,年轻一代消费者产生购买的驱动,已不仅仅是因为价格了,无论是对产品选择还是消费场所也愈加挑剔。j9九游会
传统的、守旧的商业地产已经无法满足他们越来越高的消费需求、审美需求、精神文化层次交流的需求。而新一代消费者需求的提高,也倒逼商业地产不断创新,开创出具有超强体验性、社交性、文化感等新的商业业态。
而商业场景也在不断升级,商业地产从贩卖商品到贩卖生活方式逐步转变。这个过程一直是商业中最难的环节,简化为一句话的方法论就是:打造优质商业场景,创造消费动力,重构人与商业的链接。
当下的年轻人,他们对“仪式感”、“设计感”、“颜值”、“求新求奇”等方面更加重视,能促使他们买单的是颜值在线且具有美好体验感的品牌。
颜值即正义,商业体的外观设计是人们能够最直观感受到的,也是最容易被吸引的一点。
千禧一代和Z世代的年轻消费者对盲目的商业跟风不再感兴趣,他们追求个性,追求潮流与个性化、颜值和调性,乐于尝试和探索新事物,善于通过兴趣结交同好,形成丰富多彩的圈层文化。
在市场多元、选择多样的当下,那些有理念、有个性、有设计感的品牌和商业尤其受到90后年轻消费者的喜爱与追捧。
这一代消费者成长环境优渥,可支配收入较高,生活中消费需求多元,热爱娱乐与社交,乐于尝试和探索新事物,善于通过兴趣结交同好,形成丰富多彩的圈层文化,在消费中也更倾向于娱乐化、互动化、内容化的方式。
现代商业地产需要不仅有高颜值空间场景和高品质商业店铺更有高质量的社交圈和体验,才能全面高效地释放年轻代消费者的情感需求及粘性连接。
而这也一定程度上推动了沉浸式推理的密室逃脱、剧本杀、酒馆、咖啡馆、猫咖....等线下沉浸式的新业态和社交场景,也充分体现了当下年轻群体社交的新主张。j9九游会
用“社交+”理念,摆脱过往单纯“你买我卖”的交易模式,利用新场景、新体验,先考虑如何将人引进来,圈起来,再考虑如何实现购买, 先让人们“社交起来”,那“成交”就是水到渠成的事儿了。
伴随着夜间消费场所的服务市场增加,以及人们夜间消费需求的攀升,我国夜经济发展规模实现持续增长,夜晚消费已经越来越成为城市居民的刚需。而年轻一代夜生活比较丰富,更是带动了整个“夜经济”的崛起。
而年轻一代夜生活比较丰富,更是带动了整个“夜经济”的崛起。而随着夜经济的发展,消费市场逐渐呈现出多元化的趋势,消费者的消费时间段也不断延伸,目前来说,大多数人对夜经济下的餐饮,仍旧停留在脏乱差的路边摊,其实,随着社会发展和国民经济的提高,夜经济已经不局限于餐饮单一项目了,而是追求吃喝玩乐住一站式服务。
而想要抓住夜经济的红利,就必须在产品和内涵上进行创新,去主动迎合年轻人的喜好,延展消费时空和内容。以主打年轻元素为主的餐饮为佳,打造具有个性化、特色化、青春化的场景设计,打造深夜就餐商业氛围的同时,也重视街区氛围上的营造,包括夜间景观的提升、花植外摆的增设以及现场表演活动等,以满足消费者的精神需求。
对于Z世代来说, 颜值即正义,商业体的外观设计是人们能够最直观感受到的,也是最容易被吸引的一点。可以说,对一个购物中心而言,好的建筑外观和强视觉冲击的设计意味着购物中心经营生涯的良好开端。
室内外连通设计以及动态变化空间陈列,大幅度增加社交空间,这些都能抓住Z世代群体的心,让他们能为之到访打卡。
近年开业的一波热门购物中心,无一不是以出色的外观,文化、商业、自然等相互融合,建筑丰富的形态,吸引了无数年轻消费群体的到来。
从2019年北京三里屯门店开业始,HARMAY 話梅就如风暴般席卷了美妆圈,其“一店一设”、“仓储风设计”独特审美击中了无数年轻人,店面门口总是大排场龙。
上海·安福路HARMAY线多功能场景和体验。现代购物中心需要不仅有高颜值空间场景和高品质商业店铺,更有高质量的社交圈和体验,全面高效地释放年轻代消费者的情感需求及粘性连接,GLC因势研发出街区式RPPH商业体验空间,“RPPH”四要素(即:R=Retail, P=Park, P=Plaza, 和H=Hall),也就是集零售、公园、广场和社区于一体的综合性、社区型、开放式商业空间。
购物中心需要留白的设计,留足空间给到活动、休闲、社交,提供无限延展的可能性。邯郸美乐城在5层带入空中嘉年华的概念,创造一个13米层高的多元活动空间,为以后的运营发展带来不可替代的灵活性操作。
前滩太古里亮点之一是全长450米、环绕四楼屋顶一周的“天空环道”。“天空环道”由专业跑道和散步道组成,是上海首创的商场AI智能跑道,通过人脸识别技术记录运动数据,沿途还设置了设施齐备的智能更衣室和淋浴间,提供富有趣味和挑战的运动环境。
上海松江印象城则携手滑板专业人士打造了“水泥公园”。以全户外的1350平米专业滑板场地为核心,集成了运动场景、专业赛事、运动教学等功能,聚集了Fly Streetwear、Nike 750、VANS、斯凯奇旗舰店、New Balance等一系列相关品牌,以主题空间塑造滑板运动和街头文化的消费共生生态。
通过有趣的IP带动及盘活商场,为寻求差异化的购物中心带来丰富的、商业的、亲民的生活氛围。丽影广场,在广州属于老字号的购物中心,把来自于法国的smiley 笑脸形象,通过美陈、活动、软装的方式,把笑脸充满整个购物中心,通过IP及美术设计的方式,给整个社会传达开心、阳光的正能量。
松江印象城与宝可梦签约,确定围绕IP在线上线下开展多方面的深度合作。四楼露台高达10米的宝可梦IP主题雕塑的特色场景,以极具影响力的IP形象和巨大的视觉冲击力,吸引消费者前来互动打卡。
上海淮海中路的百联TX淮海 年轻力中心便是一个策展型购物中心的绝佳范例,2021年从1-6月就举办了近70场活动,频率为平均每月10多场,创建一个城市的年轻力板块,填补中国年轻力文化的空白,吸引了众多年轻消费者在此光顾。
Z世代人群善于通过兴趣结交同好,形成丰富多彩的圈层文化,诸如街头文化、二次元文化、流行文化、游戏文化、艺术文化、偶像文化、都市生活文化等等。他们对各自的圈层有着强归属感和高参与度并且乐于为所爱买单,由圈层文化带来的消费潜力正不断释放。购物中心可以借助这种圈层文化,作为活动营销的主题,刺激圈层消费潜力的不断释放。
2021年底刚开业重启渝北吾悦广场凭借“全国首个潮流艺术公园”的定位,与年轻圈层“共耍潮圈”。项目从空间场景打造,到品牌内容呈现,再到各类圈层活动,无不释放着浓郁的年轻、潮流态度。数据显示,该定位契合了商圈及周边新生代潮人客群对于新场景、新内容商业的强烈需求,自开业以来吸引了众多年轻圈层客群到场体验打卡。
Z世代年轻消费群体的崛起为传统的商业地产注入了新的活力,打开了新格局。购物中心需从空间设计、营销策划等各方面发力,打动年轻人,通过拼颜值、抓个性、重体验赋予商业空间勃勃生机与鲜活的灵魂,不断年轻化更迭,让年轻人在其中找到归属感,让线下商业永不落幕!j9九游会