贝搏体育贝搏体育贝搏体育贝搏体育在位于山东青岛胶州市铺集镇的源氏木语智慧家居产业园内，一件件样式精美、做工精致的实木家具从生产线上次第下线，等待检验完成后运上货车，由专门送装人员送达全国各地。
青岛源氏木语家居有限公司（以下简称“源氏木语”）从淘宝小店成长为知名品牌，从线上销售拓展到线上线下同发力，一步步发展壮大。
源氏木语创建的初心是破解实木家具行业的“痛点”。“我和爱人去市场上选购家具的时候发现，纯实木的家具要么材质不好，要么样式不好，价格还普遍偏高。”源氏木语创始人张晔说，思来想去，他们产生了创办实木家具品牌的念头。2010年，张晔、张群峰夫妻二人在淘宝上开店，致力于让更多人用上质量过关又实惠好看的实木家具。从选品到拍照，从运营到售后，二人都亲力亲为。
为确保原材料的稳定供应，源氏木语与全球12家大型木场建立深度合作。目前，公司拥有全国规模较大的实木加工及仓储工厂、占地50万平方米的智能家具产业园、10万平方米的原木加工车间以及170条独立生产线余种实木单品。
“很多人认为，实木家具老气、过时。为了改变消费者的这一印象，我们不断创新产品样式贝搏体育。”源氏木语招商拓展总监洪洋说，“打动消费者的关键是满足他们的需求，所以我们前期特别重视线上数据的收集和线下门店的调研，根据收集到的信息将客群进行细致划分。”
瞄准宝妈希望婴儿床设计兼顾实用性和趣味性的需求，源氏木语以“童年夏天的冰棒”作为产品设计灵感，打造了一款实木儿童床。“我们的设计人员在画图设计环节前后改了9个版本，才敲定最终样式。打造模具、做出样品后，大家再一起提建议。有人提出，床头可以设计置物板，方便孩子拿取绘本读物，于是我们又添加了置物板。经过不断改进，这款实木儿童床推向市场后贝搏体育，获得消费者的认可。”洪洋说。
“在销售过程中，我们会收集消费者的反馈，据此进一步改进产品。”洪洋介绍，现在，源氏木语已有20余个产品系列2500余件单品在售，品类涵盖客厅、卧室、书房、餐厅、儿童房等空间需求配置，拥有文艺复古、雅致新中式等多种风格，并且能够根据消费群体的不同需求打造不同产品，保持每年近三分之一的产品更迭率。
前不久的“618”电商节，源氏木语销售业绩亮眼。这是源氏木语在线上线下协同发力、注重产品质量的结果。
源氏木语将线上渠道作为主战场，持续创新促销机制，推出热卖爆款，优化全链条服务。“在线上电商场域之中，大件家具的质量、安装、退换货成为不少用户的顾虑。”张群峰说，如今，源氏木语已经拥有一套完整的质量管理流程，能做到原材质检、工序质检、成品质检、仓库抽检、定期送检，并采用数字化智能物联网检测技术把控产品质量。在物流方面，源氏木语与多家物流公司建立合作，通过总部直发国内2000多个城区，并配备自有送装人员，为用户解决“最后一公里”的运输及安装问题；在售后服务方面，源氏木语提供90天退换货、5年质保、终身服务的产品服务标准，让消费者能够更加安心放心地购买产品。
“对家具企业而言，开设线下门店势在必行。”张群峰介绍，自2015年起，源氏木语建立第一家新零售实体店，2018年开启对外加盟模式贝搏体育，线下门店进入发展快车道。截至目前，源氏木语线多座城市家具。
在很多消费者看来，逛源氏木语不像是买家具，更像是在体验家居生活。“从门店选址到空间布置，从色彩搭配到道具选择，我们通过构建场景化的空间，打造消费者心目中的理想栖居场景。”洪洋说家具。（经济日报记者 刘 成）
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